Как устранить ошибку "нет опций сканирования" на многофункциональных принтерах HP: Вполне возможно, что это сообщение сопровождается ошибкой на экране компьютера, которая говорит, что нужно обратиться в службу технической поддержки, чтобы исправить данную ошибку. Но как самостоятельно решить проблему? Прочтите эту статью и узнайте как
Иногда случается, что
мы пытаемся отсканировать и на экране
компьютера пояаляется сообщение, что
нет опций сканирования. В данном случае,
возможно вы пытаетесь отсканировать
с панели принтера. Вполне возможно, что
это сообщение сопровождается ошибкой
на экране компьютера, которая говорит,
что нужно обратиться в службу технической
поддержки, чтобы исправить данную
ошибку.
Ниже мы приводим ряд
процедур,которые позаолят устранить
такие ошибки. Выполните действия, как
указано ниже, и если у вас есть вопросы
, не стесняйтесь связаться с нами через
комментарий к этой публикации .
Эта ошибка может
произойти в большинстве многофункциональных
принтеров HP, естественно, потому что
все они оснащены сканером. Но, как
правило, их можно наблюдать в в принтерах
Photosmart.
Первое, что нужно
сделать, это перезагрузить и принтер,
и компьютер. Вы также можете отключить
принтер от компьютера и подключить его
по новой с помощью кнопки питания.
Если вам нужно срочно
отсканировать и вы не знаете как, прочтите
Как
сканировать документы. В
данной процедуре вам не понадобится
нажимать на кнопку сканирования на
принтере.
Если перезагрузка
принтера и компьютера не решели проблему,
рекомендуется запустить программу,
которая помогает определить ошибки, и
определить, в чем действительно
заключается проблема принтера. Это
приложение называется приложение диагностики HP. Запустите утилиту и
посмотрите, в чем действительно
наключается ошибка и как ее устранить.
Если после приложения запуска диагностики
вы не нашли решения проблемы, выполните
следующие действия .
Переустановите драйверы,
так как не исключено, что какой-либо
файл драйверов был поврежден. Переустановка
драйверов полностью возобновит базу
данных, соответствующую драйверам
принтера.
Обратите внимание, что
, когда вы удаляете драйверы, лучше
отключить принтер от компьютера. Вы
можете также удалить все приложения и
установить их снова. Только основные
драйверы, которые позволяют печать
документов и сканирование, можно скачать из интернета.
КОММЕНТАРИИ