Устранить ошибку отсутствия соединения принтера | ru.Заправка

четверг, 13 февраля 2014 г.

Устранить ошибку отсутствия соединения принтера

Реклама
После появления такого сообщения принтер не сможет печатать. Любой документ, отправленный на печать, будет поставлен в очередь и останется в ней, пока ошибка не будет устранена.

Ниже приводим решение этой проблемы, будем рассматривать решение для наиболее популярных операционных систем и как избежать возникновения такой ошибки снова..

В первую очередь необходимо узнать, нет ли в принтере проблем с оборудованием, то есть, если что-то не в порядке в какой-либо запчастью принтера. Список таких неполадлк длится от пустых картриджей до частых замятий бумаги, неправильно установленные картриджи. Если это так, то световые индикаторы принтера будут мигать.

Если существует проблема с программным обеспечением принтера, рекомендуется переустановить драйверы. Если на дисплее принтера отображается какой-либо код ошибки, поищите ее значение и решение в интернете.
  1. Скачать программу для устранения ошибок в принтере. Она определит, что принтер не подключен. Когда проблема обнаружена, вам будет предложено решение. Вы можете принять это решение и проблема устранена.

Проверьте очередь печати: возможно в очереди стоит какой-нибудь документ, который не позволяет продолжить с печатью. Если вы установили, что есть значительное количество документов и из-за этого возникает конфликт, рекомендуется удалить документы из очереди, чтобы возобновить печать. Если в очереди нет документов, выполните следующие действия..

Важно также отметить, что принтер может быть действительно отключен: проверьте USB-кабель по обоим концам. Не исключено, что кабель поврежден. Попробуйте проверить соединение принтер с помощи другого кабеля.

Если принтер находится в режиме паузы, вы не сможете печатать нормально. В меню Принтеры и факсы или Печатные устройства проверьте ваш принтер, кликая на нем.Если он действительно в режиме паузы, следуйте указаниям ниже, чтобы вывести его из паузы.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке принтера, а затем нажмите Открыть.
  • В верхней части кликните на принтере.
  • В опции Очередь печати, найдите меню, соответствующее значению Пауза или Использовать принтер без соединения. Проверьте, не активирована ли одна из этих опций. Обе должны быть деактивированы.
  • Перезагрузите компьютер. Это позволит принтеру удалить очередь на печать. Сделайте его столько раз, сколько необходимо, как с включенным USB кабелем, так и с отключенным, пока очередь на печать не исчезнет полностью.


Переустановите драйверы принтера: ведь проблема может заключаться именно в них. Перейстановка драйверов возобновит настройки принтера. Если проблема не была устранена, обратитесь в службу поддержки HP для обслуживания.

Реклама

Комментариев нет:

Отправить комментарий