Устранить ошибку отсутствия соединения принтера: После появления такого сообщения принтер не сможет печатать. Что нужно делать, чтобы устранить такую ошибку.
После появления такого
сообщения принтер не сможет печатать.
Любой документ, отправленный на печать,
будет поставлен в очередь и останется
в ней, пока ошибка не будет устранена.
Ниже приводим решение
этой проблемы, будем рассматривать
решение для наиболее популярных
операционных систем и как избежать
возникновения такой ошибки снова..
В первую очередь
необходимо узнать, нет ли в принтере
проблем с оборудованием, то есть, если
что-то не в порядке в какой-либо запчастью
принтера. Список таких неполадлк длится
от пустых картриджей до частых замятий
бумаги, неправильно установленные
картриджи. Если это так, то световые
индикаторы принтера будут мигать.
Если существует проблема
с программным обеспечением принтера,
рекомендуется переустановить драйверы.
Если на дисплее принтера отображается
какой-либо код ошибки, поищите ее значение
и решение в интернете.
- Скачать программу для устранения ошибок в принтере. Она определит, что принтер не подключен. Когда проблема обнаружена, вам будет предложено решение. Вы можете принять это решение и проблема устранена.
Проверьте очередь
печати: возможно в очереди стоит какой-нибудь документ, который не
позволяет продолжить с печатью. Если
вы установили, что есть значительное
количество документов и из-за этого
возникает конфликт, рекомендуется
удалить документы из очереди, чтобы
возобновить печать. Если в очереди нет
документов, выполните следующие
действия..
Важно также отметить,
что принтер может быть действительно
отключен: проверьте USB-кабель по обоим
концам. Не исключено, что кабель
поврежден. Попробуйте проверить
соединение принтер с помощи другого
кабеля.
Если принтер находится
в режиме паузы, вы не сможете печатать
нормально. В меню Принтеры и факсы или
Печатные устройства проверьте ваш
принтер, кликая на нем.Если он действительно
в режиме паузы, следуйте указаниям ниже,
чтобы вывести его из паузы.
- Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке принтера, а затем нажмите Открыть.
- В верхней части кликните на принтере.
- В опции Очередь печати, найдите меню, соответствующее значению Пауза или Использовать принтер без соединения. Проверьте, не активирована ли одна из этих опций. Обе должны быть деактивированы.
- Перезагрузите компьютер. Это позволит принтеру удалить очередь на печать. Сделайте его столько раз, сколько необходимо, как с включенным USB кабелем, так и с отключенным, пока очередь на печать не исчезнет полностью.
Переустановите драйверы
принтера: ведь проблема может заключаться
именно в них. Перейстановка драйверов
возобновит настройки принтера. Если
проблема не была устранена, обратитесь
в службу поддержки HP для обслуживания.
КОММЕНТАРИИ