Как устранить ошибку 0xc19a003e в принтерах HP | ru.Заправка

пятница, 21 марта 2014 г.

Как устранить ошибку 0xc19a003e в принтерах HP

Реклама
Ошибка 0xc19a003e появляется в принтерах, когда система струйных картриджей не срабатывает. Это часто случается со следующими принтерами: HP Photosmart D7560 , B109A , C309g , C6283. Если вы много знаете о принтерах, то заметите, что все эти принтеры оснащены отдельными ПГ, что заставит нас думать, что проблема заключается именно в этой детали или связан с ней.

Несколько лет назад НР выпустили принтеры с отдельными ПГ , что позволяет нам печатать до того момента, как струйный картридж подойдет к концу, а затем заменить только картридж того цвета, который закончился.

Эта новая технология привела к добавлению в конструкцию принтера еще одной детали, которая, естественно, имеет свою стоимость, и также может повреждаться. На данный момент мы имеем в наличии инструкции по устранении ошибки 0xc19a003e с принтеров НР, которые и опишем ниже. Если это не поможет вам решить проблему, придется приобрести новую ПГ или связаться с технической поддержкой HP, чтобы воспользоваться гарантийным обслуживанием, если это возможно в случае вашего принтера.

Первое решение ( обнулить принтер )

  • Включите принтер
  • Откройте крышку принтера и удалите все струйные картриджи.
  • Отключите кабель питания.
  • Отключите кабель от сетевой розетки.
  • Подождите 30 секунд при отключенном принтере.
  • Подключите кабель питания к принтеру.
  • Подключите шнур питания к электроэнергии.
  • Откройте крышку, дающую доступ к картриджам, и вставьте все картриджи.
  • Включите принтер.
  • Распечатайте документ, чтобы проверить.

Второе решение ( сделать очистку печатающей головки )

Снимите печатающую головку.
  • Включите принтер ( кнопка питания )
  • Откройте крышку, дающую доступ к картриджам
  • Удалите все струйные картриджи.
  • Поднимите защелки ПГ вверх.
  • Снимите печатающую головку.
Почистите печатающую головку.
  • Очистите картриджи
  • Сопла картриджей
  • Электрические контакты картриджа (делать это нужно очень осторожно и аккуратно)
Установите картриджи снова
  • Выньте картридж и вставьте печатающую головку в принтер
  • Осторожно опустите защелку картриджа, пока не почувствуете, что печатающая головка закреплена.
  • Поместите картридж на место
  • Закройте крышку.

Третье решение (заменить печатающую головку)


Как было сказано ранее, рекомендуется связаться со службой технической поддержки HP и попытаться получить гарантийное обслуживание. Если вам его не предоставят, придется купить новую печатающую головку принтера .

Реклама

Комментариев нет:

Отправить комментарий