Как устранить ошибку 0xc19a003e в принтерах HP: в этой статье мы объясним причину появления такой ошибки, порядок ее устранения и модели принтеров, подверженных таким ошибкам. Предлагаем 3 различных решения данной неполадки.
Ошибка
0xc19a003e появляется в принтерах, когда
система струйных картриджей не
срабатывает. Это часто случается со
следующими принтерами: HP Photosmart D7560 ,
B109A , C309g , C6283. Если вы много знаете о
принтерах, то заметите, что все эти
принтеры оснащены отдельными ПГ, что
заставит нас думать, что проблема
заключается именно в этой детали или
связан с ней.
Несколько
лет назад НР выпустили принтеры с
отдельными ПГ , что позволяет нам печатать
до того момента, как струйный картридж
подойдет к концу, а затем заменить только
картридж того цвета, который закончился.
Эта
новая технология привела к добавлению
в конструкцию принтера еще одной детали,
которая, естественно, имеет свою
стоимость, и также может повреждаться.
На данный момент мы имеем в наличии
инструкции по устранении ошибки
0xc19a003e с принтеров НР, которые и опишем
ниже. Если это не поможет вам решить
проблему, придется приобрести новую ПГ
или связаться с технической поддержкой
HP, чтобы воспользоваться гарантийным
обслуживанием, если это возможно в
случае вашего принтера.
Первое решение ( обнулить принтер )
- Включите принтер
- Откройте крышку принтера и удалите все струйные картриджи.
- Отключите кабель питания.
- Отключите кабель от сетевой розетки.
- Подождите 30 секунд при отключенном принтере.
- Подключите кабель питания к принтеру.
- Подключите шнур питания к электроэнергии.
- Откройте крышку, дающую доступ к картриджам, и вставьте все картриджи.
- Включите принтер.
- Распечатайте документ, чтобы проверить.
Второе решение ( сделать очистку печатающей головки )
Снимите
печатающую головку.
- Включите принтер ( кнопка питания )
- Откройте крышку, дающую доступ к картриджам
- Удалите все струйные картриджи.
- Поднимите защелки ПГ вверх.
- Снимите печатающую головку.
- Очистите картриджи
- Сопла картриджей
- Электрические контакты картриджа (делать это нужно очень осторожно и аккуратно)
- Выньте картридж и вставьте печатающую головку в принтер
- Осторожно опустите защелку картриджа, пока не почувствуете, что печатающая головка закреплена.
- Поместите картридж на место
- Закройте крышку.
Третье решение (заменить печатающую головку)
Как
было сказано ранее, рекомендуется
связаться со службой технической
поддержки HP и попытаться получить
гарантийное обслуживание. Если вам его
не предоставят, придется купить новую
печатающую головку принтера .
КОММЕНТАРИИ